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Conditions of Use

Service-information and our general business conditions 

EnergiaVital UG (haftungsbeschränkt)
Fernstr. 16A
15741 Bestensee

Our delivery-service -  shipping costs within Germany

The delivery takes place as soon as possible, normally within 3 to 5 business days. We deliver within Germany without delivery and packing charges from € 80 order value. Below € 80 order value we charge € 0,99 shipping costs, below € 50 we charge € 2,99 and below € 30 we charge € 4,99. For cash on delivery you pay the charges.

Our delivery-service -  shipping costs abroad

Minimum-order-value per order is € 50 plus € 9,99 shipping-costs within Europe. On inquiry, we are willing to inform about the shipping-costs.

Your order

After sending your order, you get an automatic confirmation of receipt by e-mail. By ordering, you are proclaiming your approval to our declared prices and general business-conditions. Deviant regulations hereof are only valid if they have been explicitly acknowledged by us. The contract with us comes into effect as soon as we confirmed your order through delivery of the goods to you. Please appreciate that we can only supply you if we have the ware available.

Our prices

Our prices contain the legal value added tax and remain valid until the publication of the next offer. The named prices come about after best knowledge. If our offer should nevertheless sometime contain writing or calculation errors, for example error, clerical and calculation error we keep ourselves before, to calculate the correct price. In this case we of course grant you an immediate right of withdrawal if you should not agree with it.

How do you pay?

Within Germany you can pay per bank transfer, direct debit, creditcard (VISA, MasterCard), paypal or pre payment. Foreign customers pay per creditcard (VISA, MasterCard), paypal or pre payment.

Your right of retraction

We guarantee for the first-class quality of our products and we wish that you are optimally content with your order.

Within a period of 2 weeks after receipt of the ware you have the option to revoke the order and to send the delivered articles back to us. For keeping of the term, it suffices to send the retraction in due time. Please note, however, that broached packages of cosmetics, medicine, and food as well as food-supplements are excluded from the return, unless you find deficiencies.

In accordance with the legal regulation, apply to the retraction the following principles: The retraction is possible without statement of reasons. It can be declared in written form, per e-mail or through return of the ware at EnergiaVital, Ringstr. 2, D-86931 Prittriching, Germany. After the assertion of retraction, you are indebted to the complete return of the ware. Only from an order value of € 40 we bear the costs of the return. We will send you a prepaid return label (freeway stamp) on request. Packages that are sent back carriage forward cannot be assumed. If your order value is below € 40 you will have to cover the costs for the return.



Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

EnergiaVital UG (haftungsbeschränkt), Retourenabteilung, Fernstr. 16A, 15741 Bestensee, Email:, Fax: 0800 58 93 611Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 40 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung.

Data protection


The data necessary for the business-handling are stored and they are principally treated confidentially. They are only passed on to affiliated companies, for example for the purpose of order processing or of selected offers. With legitimate interest, we make for the purpose of one’s own credit rating and solvency control a data exchange with a credit service agency (Schufa, 65201 Wiesbaden).


EnergiaVital uses constantly high quality package material in order to protect the ware on the way to you. To comply with requirements regarding environment, all our packages consist of 100 percent recycled materials. As a consumer you have the possibility of delivering cardboard packaging to the waste paper utilization or waste paper collection.

What else is important to know?

Drugs should be stored secure and non-accessible to children. Instructions on the package insert and fields of application should be followed exactly.

Subject to alteration of prices and printing errors. All rights at the used texts, pictures, drawings and the graphics are with EnergiaVital. Any reproduction or other use of these contents except for personal use is ilegal without written consent.

What to do if you have complaints:

In case of complaints we are available to you at anytime.

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Fernstr. 16A
15741 Bestensee

Tel.: 0700-62 88 77 87 (0,123 € pro Min.)
Fax: 0800 58 93 611

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